既“好办”又“快办” 上海市交通部门“一网通办”提质增效
来源:新华社 发布时间:2021-08-30

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“跟以前相比,需要准备的材料减少了,办理时间也缩短了。”前来办理车辆营运证更新的张先生说。记者27日在上海市交通委员会行政服务中心看到,“一网通办”大大提升了办事效率,今年1月至8月,上海市交通委员会超九成政府服务事项实现全程网办。

在办理大厅的“一网通办”线上办理专区,市民张先生登录“一网通办”页面后,在现场工作人员协助下,通过“法人一证通”登录系统,选择“租赁汽车车辆营运证核发——车辆营运证更新(办证)”进入申请页面,一步步完成了信息材料提交。窗口工作人员在核对信息无误后,即在后台通过了证书更新申请,整个过程仅用了不到10分钟。与传统方式相比,不仅缩短了事项办理的时间,在确保材料准确的同时,还改善了申请人办理体验。

记者在27日开展的上海市交通委员会“政府开放月”政务服务专场活动上了解到,今年1月至8月,上海市交通委员会政务服务事项办件总量712422件,其中危险品作业申报、超限车辆运输、建设合同备案等642692件实现全程网办,占所有办件量的九成以上,大大提升了办事效率。

近年来,上海市交通委员会持续优化“一网通办”不见面办理,推进“好办”“快办”服务。“这是基于政府部门间大数据信息资源共享和数据赋能的优势和亮证功能,系统通过数据接口可直接获取企业信息,并通过亮证功能上传行驶证、车牌号等车辆信息,减少了申请人输入数据的类目。”相关工作人员表示。

此外,申请人还可以灵活选择多种不同送达方式。对于选择现场领证的申请人,只需携带身份证原件或使用“随申办”亮证功能,即可在行政服务中心的自助服务一体机上领取证件,真正实现线上线下双向联动,深度融合。

上海市交通委员会方面表示,下一步将继续深入推进“一网通办”“我为群众办实事”的各项工作,推出更多“好办”“快办”事项。行政服务中心也将致力于打造交通政务智能服务窗口,把先进的智能设备与窗口办理相结合,不断提升智能政务服务能力。

据了解,活动当天,上海市交通委员会执法总队还在多个主要轨交站点开展“整治非法客运 倡导文明出行”主题宣传专场活动,现场接受市民群众各类咨询,为市民群众答疑解惑,引导更多市民自觉抵制“黑车”。