1、问：如何启用“同行人”乘车码？

答：随申行“随申码”（上海城市出行码）分为主码和同行人码，开通同行人码前，主码需满足以下条件：①主码展码正常；②主码用户信息为非免申即享的六类特殊人群。

满足以上条件，按以下操作开通“同行人”乘车服务：

① 通过随申行APP或微信小程序底部【一码通行】进入主码页面；

② 点击【同行人】进入同行人页，系统自动校验主码是否满足“同行人”乘车码开通条件；

③ 点击【添加同行人】则在当前页底部拉起半屏授权弹窗；

④ 同行人授权签约的支付渠道默认与主码当前选择的支付渠道一致；

⑤ “同行人”乘车码开通成功，点击下方【添加同行人】可添加同行人2。一个随申行账户最多支持开通2个同行人码，即：同行人1、同行人2。 

2、问：“同行人”乘车码的使用场景和范围有哪些？

答：“同行人”乘车码与“随申码”（上海城市出行码）使用场景和范围相同，即上海市域范围内地面公交车、全网轨道交通即地铁（含磁悬浮）、浦江轮渡，以及崇明客轮、奉贤BRT，松江有轨。暂不支持乘坐金山铁路。

3、问：如何使用“同行人”功能刷码乘车？

答：① 开通随申行“同行人”乘车码后，打开随申行APP或微信小程序首页，点击【一码通行】进入乘车码页面；

② 二维码支持切换由【本人】切换为【同行人】；如果开通2个同行人，则依次切换【同行人1】、【同行人2】；

③ 乘坐公共交通时，在本人主码刷码乘车后，选择切换要使用的【同行人】，将手机传递给下一位同行的乘客，完成刷码乘车；

④ 如果是乘坐地铁需进出站刷码的公共交通，行程结束时，同样在本人主码刷码出闸后，选择切换您要使用的【同行人】，将手机传递给下一位同行乘客，完成刷码出站。

4、问：随申行“同行人”乘车码支持关闭吗？关闭“同行人”有什么前提条件？

答：关闭的前提条件是该“同行人”乘车码未在行程中，若该码处于已进站未出站的状态，则不支持关闭。

“同行人”乘车码关闭操作方法如下：

① 通过随申行APP或微信小程序底部【一码通行】进入主码页面；

② 选中需要关闭的同行人页，点击下方【关闭同行人】；

③ 系统确认关闭当前同行人；

④ “同行人”乘车码关闭成功。 

5、问：随申行一个账户最多可开通几个“同行人”乘车码？

答：目前，随申行账户支持1个本人使用的主码，开通2个同行人使用的乘车码，1部手机最多支持3人刷码乘坐公共交通。

6、问：开通“同行人”乘车码后，可以享受哪些权益？随申行账户内的优惠券/随申包权益，同行人可以同时享受吗？

答：随申行“同行人”乘车码单独计算地铁订单满70元享9折的优惠，并同时享受公交与地铁或公交与公交之间2小时内换乘优惠1元。随申行“同行人”功能为独立的交通码，公共交通优惠政策的计算对象为独立的交通码，所以优惠政策将根据主码与“同行人”对应的交通码独立计算/累计。

账户内的优惠券/随申包权益，仅主码行程可以核销，“同行人”产生的行程不能核销优惠券/随申包。