为进一步提升本市过江轮渡服务质量，更广泛、深入地听取市民乘客的意见与建议，市交通委开展“提升轮渡服务满意度”人民建议征集活动，广泛征集群众的建议意见，现将有关事宜通知如下：

  一、征集时间

  2026年7月25日至8月10日。

  二、征集内容

  1.近年来，上海轮渡码头、浮桥等设施不断升级更新。为进一步提升乘客体验与服务能级，您对这些设施的后续优化有何宝贵建议？

  2.为了使轮渡码头指引更贴心、更具有“上海味道”，您觉得信息标识标牌可以从哪些方面再提升？

  3.上海轮渡航班信息现已通过“上海轮渡”公众号等渠道发布。对于进一步发挥“随申行”App及“上海轮渡”公众号等平台的信息服务作用，您有何建议？

  4.安全是轮渡服务的生命线，您对上海轮渡安全保障工作有何建议？

  三、征集方式

  1.在线征集；

  2.您可登录“上海人民建议征集”门户网站，或者“随申办”民声栏目，通过“邀您一同提升轮渡服务满意度”主题征集活动页面提出您的建议。

  上海市交通委员会

  2026年7月25日