“真的太谢谢你们了，这下终于可以安心地坐高铁回家了”，在十六铺3号游船码头门口，一名游客激动地握住执法人员的手说道。

到底发生了什么事让游客如此激动呢？

2023年07月15日傍晚17点10分左右，一名游客十分焦急地找到了正在十六铺3号游船码头巡查的交通执法队员，通过游客的叙述得知：她带着女儿从浦东由由酒店搭乘出租车来到十六铺码头准备乘坐浦江游览游船。由于下车匆忙，不仅车费发票没拿，甚至把行李也遗落在了出租车的后备箱里。等回过神来，出租车早已不见了踪影。而她对上海的出租车公司也不了解，并没有记住是哪家出租车公司的车辆，最关键的是她们已经订好了当晚21时回老家的高铁票，现在真不知如何是好了。在看到执法人员那一刻，她甚至觉得这是找回行李的最后一丝希望了。执法人员一边耐心地安抚游客情绪，一边根据乘客提供的唯一有效线索支付凭证迅速开展调查。

为了尽快找到游客所乘坐出租车的车辆信息，执法人员首先来到了游客的下车地点十六铺2号游船码头调取监控，在得知无法获得路面监控录像后，果断赶往游客的上车地点浦东由由酒店进行调查。由于信息沟通不畅，执法人员在福朋由由酒店调阅了近半个小时的监控录像后仍未发现乘客所述的上车画面。经与游客电话再次确认上车地点后，执法人员又来到喜来登由由酒店调取监控，最终在酒店工作人员的帮助下，在监控画面里发现了游客乘坐的是一辆强生出租车。

执法人员立即联系了强生公司，并找到了当差业务的出租车驾驶员。当驾驶员确认游客遗落的行李还在出租车上时，执法人员悬着的心终于放下了。但此时他正在经营一差前往宝山的出租车业务。为了不对驾驶员正常的经营活动造成影响，也为了确保乘客能第一时间拿回行李不耽误晚上回家的行程。执法人员跟驾驶员约定好碰头地点，火速从浦东赶往宝山，最终在殷高路国权北路顺利取回了游客遗落的行李。

待执法人员从宝山赶回十六铺的时候已是华灯初上，恰好游客乘坐的游船准备靠岸，随后便发生了文章开头的那一幕.......

      经过一晚上马不停蹄的奔波，执法人员早已饥肠辘辘、疲惫不堪，但能够用心用力地为群众办实事、解难题，搭建执法为民的“连心桥”，他们觉得一切的付出都是值得的。