委属各单位、机关各处室：

2021年，委属各单位、机关各处室按照《市交通委2021年度信访工作目标责任书》《市交通委交通热线处置工作绩效考核办法》及相关工作要求，深入推进委系统信访、热线工作。考核小组通过中途检查及对各单位、机关各处室全年各项指标完成情况综合评定，并报经委领导同意，考核结果如下：

一、信访工作先进集体：市道路运输局、执法总队、行政服务中心、委综合规划处

二、信访工作先进个人：

           市道路运输局：周忆群、杨蕾

               中海博：白凤玉

               执法总队：张鑫、郑玉婷

               道运中心：周玲、寇传辉

       委计划财务处：沈佳

委交通建设处：胡燎原

委港务监管处：蒋文青

申通集团：陈志杰

              交通卡公司：杨凯

三、热线工作先进集体：道运中心、安质监站、职业资格中心、委法规处

四、热线工作先进个人：

 市道路运输局：张清

 执法总队：朱彬、丁慧敏

 道运中心：李阳阳、潘国平、刘青

 指挥中心：施怡兰

 建管中心：朱双双

 委科技信息处：张英杰

 委综合交通处：张帆

 委轨道交通处：刘轶骏

 委信访办公室：程亮

希望各签约单位和机关处室在新的一年里，进一步重视信访、热线工作，以高度的责任心和群众观念、服务意识，做好2022年信访、热线工作，最大限度地解决群众合理诉求，不断提高群众的获得感和满意度。

 

上海市交通委员会

二○二二年二月十八日