市交通委对市十六届人大四次会议第1058号代表建议的答复

来源:上海市交通委员会 2026-07-07
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  “关于建立上海市学驾统一服务平台的建议”的办理情况答复如下:

  为进一步规范本市机动车驾驶员培训行业的合同管理,有效化解因提供不出合同等情况引发的问题,切实保障学员的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规中关于电子合同的规定,行业管理部门积极支持市驾培行业协会发挥行业自律作用,推进合同电子化工作,鼓励学员和驾校实现线上签约,将合同签订的过程数字化。

  目前,驾培行业协会受会员单位的委托,完成了合同电子化平台服务采购,该合同电子化平台旨在从源头上规范合同签订流程,压实驾培机构主体责任,并通过数字化管理和服务手段,营造更加透明、规范的学驾环境,提升驾培服务质量与学员满意度。

  关于代表提出的“平台采用标准化培训合同,该合同需经市市场监管局和交通委联合认定”的建议,我委与市场监管局,行业协会就驾培服务合同示范文本达成共识,可以由本市驾培行业协会结合行业需求制定驾培服务合同示范文本并在行业内推广使用。

  今年3月市交通委印发《上海市机动车驾驶员培训、机动车维修、道路清障施救牵引行业质量信誉考核指标》,已明确鼓励合同电子化,对签订电子合同示范文本的相关情形予以加分支持。

  此外,关于“上海市学驾统一服务平台”建立的建议,行业管理部门将根据行业正在推进的合同电子化平台,驾培行业数字化监管平台等情况,结合今年的有关课题专题研究。

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