市交通委执法总队召开出租汽车行业专题会
来源:上海市交通委员会
发布时间:2023-02-17
针对近期出现“上海火车站周边出租车不打表”现象,2月16日下午,市交通委执法总队组织召开出租汽车行业专题会,副总队长袁培出席会议,总队指挥室、五大队相关负责人参加会议。
强生出租公司、大众出租公司、海博出租公司、锦江出租公司、银建出租公司、法兰红工作委员会主任单位(前卫)、蓝色联盟工作委员会主任单位(衡山)参加会议。
会上,通报了《上海火车站周边扬招出租车“宰客”15公里200元!“不打表”乱象抬头》相关舆情。
副总队长袁培对参会企业提出了具体要求:
一是要强化企业内部管理,落实企业主体责任,建立并严格执行车费发票领用、遗失公告等管理制度,梳理排查长期固定抛停在车站、码头、酒店、酒吧等场所的车辆;运用大数据分析手段排查计价器舞弊装置;
二是要加强教育培训,提升规范服务意识,既要加强对新进从业人员的岗前培训,也要加强对在职从业人员的日常培训,包括线上短信推送、线下定期培训等;
三是要重视信访投诉,充分了解投诉人的诉求,有效化解矛盾,将矛盾化解在萌芽状态。
即日起,市交通委执法总队将开展“保营运秩序、促行业规范、提服务质量”出租汽车行业专项整治行动,对出租汽车多收费、拒载、计价器舞弊等违法行为,依法从严从重处理,并通过不同形式予以曝光。