为进一步贯彻落实“人民城市”理念和新《无障碍环境建设法》《上海市无障碍环境建设条例》相关要求，市交通委结合本市新一轮轨道交通新机制，督促申通地铁集团以适老化、无障碍出行为目标，全面推进本市轨道交通既有设施无障碍环境建设，为市民提供便捷的出行条件。

按照“保障运营、无感施工”的原则，2023年在具备条件的车站中开展无障碍电梯、自动扶梯加装项目实施，共完成加装自动扶梯26台、无障碍电梯6台。同时，对既有车站无障碍电梯、自动扶梯进行大修，2023年度完成47台无障碍电梯整体更换、156台无障碍电梯零部件更换、241台自动扶梯大修工作，进一步优化车站无障碍环境。