2024年春节期间，市交通委积极协调申通地铁集团全面优化运力组织，强化大客流疏导管控，多措并举安全完成春节轨道交通行业运输保障工作。据统计，全网累计运送乘客3918.31万人次,日均客流489.78万人次，同比2019年春节同期增长8.78%。

针对节日期间豫园、外滩等区域客流集中特点，上海地铁按照“一站一方案”，强化运力保障，安排人员增岗支援，会同轨交公安、属地加强客流疏导，确保现场秩序平稳有序。此外，通过调整车站闸机，优化客流动线，进一步提升乘客通行效率。

其次，面对今年春运铁路枢纽到发量再创历史极值的局面。上海地铁按照“一切围着客流转”的原则，精准组织投放运力，推出“多头班车”、“延时运营”等便民服务举措，畅通旅客返乡回家之路。春节假期8天，虹桥枢纽夜间共加开“红眼”地铁91列次，累计运送7.07万人次，其中，2号线2月18日最晚延时运营至凌晨4时；2号线浦东国际机场夜间加开12列次，累计运送0.2万人次。