为进一步强化公众参与和政民互动，8月29日，区交通委会同崇明交运集团组织开展了敬老线路1713路的乘坐体验活动。本次活动邀请了堡镇人大代表、市民代表以及相关单位代表，活动旨在通过实地体验崇明巴士的敬老服务，展示适老化交通出行的最新成果，征求人大代表们和市民代表们的意见与建议，进一步优化公交行业的“硬设施”和“软服务”，提升老年人出行的便捷性、舒适性和安全性。

  在体验活动过程中，驾驶员展示了无障碍设施的使用，包括无障碍翻板、轮椅专区、防撞缓冲垫和专用安全带等。市民代表们在车内体验了低地板设计、一级踏步等适老化设计，感受了乘坐的便捷性和舒适性。驾驶员在服务过程中，遵循“多看一眼、多等一下、多扶一把、多谢一声、多提醒一句、多停一会”的服务宗旨，同时人大代表们和市民代表们与服务人员进行了互动交流。

  在体验活动结束后，相关代表参加了交流座谈会，市民们对交运集团的敬老服务给予了较好评价，并对公交服务提出相关意见和建议。交运集团对市民代表的意见和建议进行了梳理和分析，并制定了相应的改进措施，以进一步提升公交服务水平。

  交运集团敬老线路的开通是公交服务内涵提高的题中应有之意，也是崇明地面公交敬老服务的起点。今后，我委将会同交运集团推出更多敬老服务线路，覆盖更多老年人日常活动出行区域，进一步强化服务意识，优化服务措施，努力为市民提供更加优质、便捷的公交服务。