靠前服务疏堵点:市港航中心推进船舶换证检验申请“零跑腿”
为推进落实上海市打造“智慧好办”政务服务的工作要求,市港航中心主动作为、靠前服务,探索船舶换证检验线上申请试点,成功完成首条换证检验船舶“沪航交测”轮的申请受理。
按照上海市交通委的要求,上海籍国内航行船舶的换证检验需前往行政服务中心窗口,提交纸质材料申请检验。随着上海交通政务服务智慧化水平的持续提升,市港航中心依托数据赋能,构建线上线下融合的船舶检验办事流程,打通在线服务“大动脉”。相对人只需通过移动端线上申请,市港航中心即可依托现有的海事协同管理平台实时办理业务,进一步提升了船舶换证检验服务效能。同时,将原本需要线下流转的纸质材料转变为全流程网上流转,缩短了办理周期,相对人的线下跑动次数也减少至一次,真正实现24小时政务服务不打烊。
下一步,市港航中心将坚守服务初心,主动担当作为,进一步推动港航领域政务服务提质增效,为优化本市港航营商环境、推动区域协同发展贡献力量。