春运大幕即将开启。2026年1月20日下午，本市召开出租汽车行业春运工作会议，聚焦春运期间市民出行保障核心任务，就做好行业今年春运工作进行动员部署。市交通委客运处、市道运中心，以及强生、锦江、大众、银建等巡游出租企业，滴滴、享道、T3、曹操等网约车平台负责人参加会议。

  会议指出，2026年春运期间，本市旅客运输量预计将再创历史新高，行业保障任务艰巨。今年，出租汽车行业春运工作将以“保运力、优服务、强应急”为主线，重点疏解“二场三站”及城市重要枢纽的节后返程客流。面对迅速发展的春运规模、极端天气带来的影响和本市复杂的保障形势，全行业必须高度重视，精准研判，提前应对。

  会议就做好2026年春运保障工作提出三点要求：

  一是提高政治站位，切实增强责任感与紧迫感。各企业要充分认识今年春运的特殊性、复杂性，坚决克服麻痹思想和侥幸心理。严格落实安全生产主体责任，结合重大风险隐患排查整治，全面排查车辆、驾驶员、服务等方面隐患，加强从业人员思想教育，引导驾驶员以优质服务展现行业良好形象。

  二是聚焦核心任务，全力筑牢“运能供应、服务质量、应急处置”三道防线。科学制定运力调配方案，组建应急保障车队，加强重点枢纽运力投放与巡游车、网约车协同互补。鼓励驾驶员坚守岗位，保障高峰运力；严格规范营运行为，杜绝拒载、绕路等违规操作，做好车辆保洁消毒，强化现场管理与巡查引导；完善应急预案，开展应急演练，及时推送预警信息，严格执行值班值守制度，备足应急物资，确保快速响应、有效处置。

  三是强化协同联动，凝聚春运保障合力。加强行业统筹协调与信息共享，开展督导检查，严肃查处违规行为。各企业要密切协作，打破信息壁垒，在运力调度、应急支援等方面形成合力。畅通监督渠道，及时处理投诉，加强宣传引导，营造全员参与、共保春运的良好氛围。

  会议还就运力供应保障、值班值守安排、极端天气应急响应、节日附加费收取、从业人员关心关爱等几方面做了具体工作布置。

  春运是年度交通保障的 “大考”，出租汽车行业作为城市公共交通的重要补充，承担着疏解客流、服务民生的重要使命。下一步，各企业将按照会议部署，迅速落实各项保障措施，强化运力调配、严守安全底线、提升服务品质，以饱满的热情和务实的行动，为广大市民的春运出行保驾护航，确保2026年出租汽车行业春运工作圆满完成。