为进一步弘扬雷锋精神和奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，展现交通青年的责任与担当，3月3日，市交通建管中心团支部联合申通地铁建设团委，组织青年志愿者前往虹桥火车站地铁站开展学雷锋志愿服务活动。

  活动当天，正值春运返程的“后半程”与元宵佳节的“双高峰”叠加期，作为重要交通枢纽，虹桥火车站地铁站内客流量持续保持高位。青年志愿者们身着统一马甲，经岗前培训与岗位分配后，迅速投身至人流密集区域。

  针对现场客流密集、问询量大的特点，志愿者重点布岗于站厅进出站闸机、换乘大厅及自助售票区，开展客流引导、线路问询、购票协助等工作，有效缓解了高峰时段的大客流压力。

  同时，青年志愿者充分发挥行业特长，解答旅客关于线路设置等方面的疑问，主动协助老年旅客及外籍旅客操作手机乘车码，以“跨前一步”的主动服务赢得群众点赞。

  此次活动不仅是学雷锋的实践课堂，更是双方团组织深化交流、联建共建的生动体现，不仅缓解了枢纽站点的客流压力，更让旅客感受到了上海这座城市的温度。未来，双方团组织将继续携手，推动志愿服务常态化、专业化，让青春在建设交通强国的火热实践中绽放绚丽之花。