近期，有乘客通过“高德”聚合在“T3出行”平台上叫车，却遭遇“马甲车”事件。本市交通执法部门第一时间联合公安部门快速介入、立案核查。经查，涉事车辆无网约车营运资质，当事驾驶员也未取得从业资格，属于“人证车证全无”的典型非法客运行为。同时，执法人员通过上海网约车监管平台查询发现“T3出行”平台未上传该车辆的注册信息。执法人员将已对涉事平台“T3出行”开展询问调查。

  根据《上海市出租汽车管理条例》相关规定，驾驶员将面临罚款1万元，公安交管部门暂扣驾驶证3个月的行政处罚。车辆已被依法扣押。根据《上海市道路交通管理条例》相关规定，提供召车信息的服务商未向交通行政管理部门提供客运服务驾驶人和车辆信息的，处10万元罚款。

  同时，按照安全生产相关规定，线上线下人车不一致的情况将认定为安全生产重大事故隐患，根据《中华人民共和国安全生产法》相关规定，交通领域相关生产经营单位未采取措施消除事故隐患的，对企业处3万元罚款；交通领域相关生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责，对企业责任人处2万元罚款；交通领域相关生产经营单位的其他负责人和安全生产管理人员未履行本法规定的安全生产管理职责，对企业其他负责人和安全生产管理人员处1万元罚款。

  本市开展网约车联合专项整治以来，交通执法部门联合公安部门持续加大对“马甲车”（线上线下提供服务的车辆或驾驶员不一致）等重大事故隐患的打击力度，对网约车平台企业已多次开展集中约谈，要求加强前置线下审核并立即清退已注册不合规车辆，并依据“一法一条例”相关规定溯源查处，责令其限期改正。

  专项整治期间（2025年10月24日至2026年8月31日），交通执法部门共查处网约车违法案件12626件，其中，“线上线下车辆不一致”13件，“线上线下驾驶员不一致”9件，并依据“一法一条例”溯源查处平台及相关负责人69件。