“面对面、零距离” 水路运输企业共享“网上办理”便利
根据市交通委2024年“政府开放月”活动安排,8月6日上午,市港航中心举办水路运输经营信息变动备案办理体验活动。此次活动邀请本市10家水路运输企业亲身体验水路运输企业信息变动备案事项的网上办理流程,感受政务服务的高效与便捷。
本市水路运输企业信息变动备案业务网上办理自2024年1月正式登陆上海市“一网通办”,共涉及本市水路运输经营者“海务、机务管理人员发生变化、与其直接订立一年以上劳动合同的高级船员比例发生变化、经营的船舶发生较大以上水上交通事故、委托的船舶管理企业发生变化或委托管理协议发生变化”等四个事项,从原有的线下办理“一次申请受理,一次办结完成”办理模式全面调整至“零跑动”办理模式,全流程均可通过“一网通办”一次完成提交、受理和办结,实现了“网上零距离,线下零跑动”。
活动现场,市港航中心首先向企业代表详细介绍了水路运输企业信息变动备案事项的网上办理流程、所需材料清单及注意事项。随后,在工作人员的指导下,企业代表们现场登录“一网通办”工作平台,按照流程提示逐步操作,仅需几分钟即完成了从系统登录、备案信息填报、材料上传提交到受理结果告知整个流程。此次体验活动,是市港航中心围绕“民心工程、民生实事”政府开放月活动主题谋划组织的一次服务体验类活动,是政府积极响应企业需求,推动政务服务创新升级的重要举措。
截止到今年6月底共受理各类水路运输经营信息变动备案94项,月均受理量15.67项。网上办理备案业务得到了企业的一致好评,极大地便利企业的业务办理,提升了申请人办事的便利度、满意度和获得感。
此次“政府开放日”活动的成功举办,不仅增强了政府与企业之间的沟通和互动,还进一步推动了政务服务向数字化、智能化方向迈进。市港航中心副主任李昭英表示下一步市港航中心将以“深化、深入、深情”的工作态度认真听取企业的意见和建议,继续深化“放管服”改革,进一步完善网上办理系统,优化服务流程,加快构建更加便捷、高效、透明的政务服务体系,为企业提供更多更好的便民举措,为企业发展创造更加良好的营商环境。