编号:沪交群（2021）邮0203号  受理时间:2021-4-25回复时间:2021-5-24

事由：反映公共交通一个乘客免费只能携带一名身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘车，且公交卡无法连续使用两次。

答复单位：市道路运输管理局

处理过程与结果

经查，根据《上海市公共汽车和电车乘坐规则》第九条规定：“乘客可以免费带领一名身高1.3米（含1.3米，下同）以下儿童乘车，超过一名的按超过人数购票。无成年人带领的学龄前儿童不得单独乘车”。目前公交营运企业均按此规定严格执行。另外，信访人反映上海交通卡不支持乘一趟车刷两次卡的情况，目前，根据交通卡使用相关规定，在相应时间段内，一人只能持同一张卡刷卡一次。