编号:沪交群（2023）邮0581号  受理时间:2023-3-15回复时间:2023-3-24

  事由：咨询符合条件为何网络预约出租汽车驾驶员从业资格证背景审核没通过。

  答复单位：市道路运输管理局

  处理过程与结果

  根据交办运〔2018〕32号《交通运输部办公厅公安部办公厅关于切实做好出租汽车驾驶员背景核查与监管等有关工作的通知》中的第二条服务所在地出租汽车行政主管部门将申请人的证明或承诺材料提供给同级公安机关。同级公安机关对申请人提供的证明或承诺材料开展背景核查，并于10个工作日内，将背景核查结果反馈出租汽车行政主管部门，由出租汽车行政主管部门及时告知申请人。因网约车背景审核未通过原因涉及个人隐私，建议信访人向公安机关咨询背景审核未通过的具体原因。