1、问：什么是NFC充值？

答：NFC是一种短距离高频的无线电技术，手机具备NFC功能，就可通过APP读取卡内余额等信息，并且可以快速有效的将资金充入卡片内，省去到站点充值的时间。

2、问：什么手机能使用上海交通卡APP充值交通卡？

答：上海交通卡APP现已支持所有带有NFC功能的安卓手机。

3、问：哪些卡可以使用上海交通卡APP充值？

答：可以对卡号以“U”字母开头的交通卡和旅游卡以及所有沪通卡充值。

4、问：如何区分安卓手机是否带NFC功能？

答：目前上海交通卡APP已屏蔽了部分不具备NFC功能的安卓手机，若使用的手机未携带NFC功能打开APP不会显示NFC充值相关信息。

5、问：卡片充值失败怎么办？

答：您可以再次贴卡，在卡片详情中的“可疑记录”列表中根据提示完成充值或在“我的”—“钱包”中的可疑列表中根据提示完成充值。

6、问：我是苹果手机就不能享受便捷的充值方式了吗？

答：您可以通过APP输入要充值的卡号并完成“购买充值券”支付，再前往地铁站的自助充值机进行圈存，可实现卡内余额的增加，节省充值时间。

7、问：我的交通卡不是”U”开头的用带NFC功能的安卓手机就不能充值了吗？

答：您可以通过APP输入要充值的卡号并完成“购买充值券”支付，再使用带有NFC功能的安卓手机在上海交通卡APP进行圈存，可实现卡内余额的增加，节省充值时间。

8、问：我使用了带NFC功能的安卓手机充值后怎么开具发票？

答：您可以通过上海交通卡APP完成NFC充值后，按相关要求完成信息填报，电子发票将以PDF文档的形式发送到您填写的邮箱内，可打印出来作为报销凭证。