1、问：什么是临港公交“一票通乘”？

答：自2022年7月20日起，临港新片区和临港公交向用户推出临港公交“一票通乘”服务。“一票通乘”服务指用户使用乘车码或随申码在【范围1】内公交线路的临港公交车上完成一次刷码乘车后，在该次刷码后至当天23:59:59前，可在【范围2】内公交线路的临港公交车上免费刷码乘车，次数不限。
您需同时满足以下所有条件，才能享受【范围2】内公交线路免费乘车：
（1）当天需先在【范围1】内公交线路公交车完成一次刷乘车码或刷随申码的乘车；
（2）前后乘坐【范围1】及【范围2】内公交线路公交车需都使用同一App同一账户的乘车码，或都使用同一App同一账户的随申码。

2、问：什么是“乘车码”？

答：“上海公共交通乘车码”简称“乘车码”，是一种符合交通部技术标准规范的可以用来乘坐公共交通工具的二维码。乘车码无需您预先充值，享受“先乘车2小时后付费”服务，享受便捷的出行体验。
开通“乘车码”服务后，您乘坐公交车前可将App上生成的乘车码对准公交车刷码设备的二维码读码头，当听到“滴”的一声或其它成功提示，代表您已成功刷码，即可通行。
您可在如下App开通“乘车码”服务：上海交通卡App、微信乘车码小程序、云闪付App、支付宝App、中国建设银行手机银行App、工银融e联App（工商银行）、工商银行手机银行App-安卓版、中国银行手机银行App、浦大喜奔App（浦发银行）、买单吧App（交通银行）、招商银行App、乘车通App。
若您需咨询如何开通乘车码服务，您可拨打App所有方客服热线。

3、问：“随申码”可以直接乘坐公交车吗？

答：不可以，您需开通“随申码”的公共交通乘车功能。

4、问：用户当天首次在公交线路公交车上刷随申码或乘车码乘车，可以享受“一票通乘”服务的免费乘车吗？

答：不能享受“一票通乘”服务的免费乘车。您需先在【范围1】内公交线路的临港公交车上完成一次刷乘车码或刷随申码的乘车后，在该次刷码后至当天23:59:59前，可在【范围2】内公交线路的临港公交车上免费刷码乘车，次数不限。

5、问：用户当天在【范围1】内公交线路公交车上刷随申码或乘车码乘车之后，刷码乘坐【范围2】内公交线路公交车，可以享受几次免费乘车？

答：至当天23:59:59前，在【范围2】内公交线路公交车上所有刷码乘车都可享受免费乘车。
注意：前后乘坐【范围1】及【范围2】内公交线路公交车需都使用同一App同一账户的乘车码，或都使用同一App同一账户的随申码。

6、问：用户可以在哪些App使用随申码参与“一票通乘”服务？

答：用户可以使用随申办App、随申办微信小程序、随申办支付宝小程序上的随申码在上述线路公交车参与“一票通乘”服务。

7、问：用户可以在哪些App使用乘车码参与“一票通乘”服务？

答：用户可以使用上海交通卡App、微信乘车码小程序、云闪付App、支付宝App、中国建设银行手机银行App、工银融e联App、工商银行手机银行App（安卓版）、中国银行手机银行App、浦大喜奔App、买单吧App、招商银行App、乘车通App上的乘车码，在上述线路公交车刷码乘车并参与“一票通乘”服务。

8、问：用户先使用随申码乘坐【范围1】内公交线路，再使用乘车码乘坐【范围2】内公交线路，可以享受“一票通乘”服务吗？

答：不能享受。用户当日乘坐【范围1】及【范围2】内公交线路时，必须始终使用同一账户下同一个App的随申码或同一账户下同一个App的乘车码，才能享受“一票通乘”服务。

9、问：用户先使用云闪付App的乘车码乘坐【范围1】内公交线路，再使用支付宝App内的乘车码乘坐【范围2】内公交线路，可以享受“一票通乘”服务吗？

答：不能享受。用户当日乘坐【范围1】及【范围2】内公交线路时，必须始终使用同一账户同一个App的随申码或同一账户同一App的乘车码才能享受“一票通乘”服务。
若用户使用云闪付App的乘车码乘坐【范围1】内公交线路，乘坐【范围2】内公交线路时则需同样使用该云闪付账户下云闪付App的乘车码，才能享受“一票通乘”服务。

10、问：用户先使用随申办App的随申码，再使用支付宝随申办小程序的随申码可以享受“一票通乘”服务吗？

答：不能享受。用户当日乘坐【范围1】及【范围2】内公交线路时，必须始终使用同一账户同一个App的随申码或同一账户同一App的乘车码才能享受“一票通乘”服务。
若用户使用随申办App的随申码乘坐【范围1】内公交线路，乘坐【范围2】内公交线路时则需同样使用该随申办账户下随申办App的随申码，才能享受“一票通乘”服务。

11、问：11. “一票通乘”服务什么时间正式开始？

答：7月20日起至7月31日为试运行期，8月1日起正式运行。

12、问：12. 用户在非【范围1】、非【范围2】内公交线路的公交车上刷乘车码或随申码乘车，可以参与享受“一票通乘”服务吗？

答：不能享受。