注销ETC的办理流程和所需材料 

1.个人记账卡：光大银行、邮储银行、民生银行、兴业银行

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备、卡片邮寄回：上海市黄浦区陆家浜路1298号，ETC售后中心（收），电话：021-63856557。附上车主身份证及行驶证复印件，情况说明（1.车牌号2.邮寄目的3.手写签名4.联系电话），银行解绑单，ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信公众号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，车主本人携带身份证和行驶证原件，银行解绑单，设备和卡片，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

银行解绑单需用户前往银行开具

（仅限线上渠道申请ETC）沪通卡小程序：用户可通过“上海沪通卡ETC服务”微信小程序，ETC中心页面，车辆卡片右上方的查看车辆，点击进入车辆详情，点击“ETC注销”，根据提示进行操作。

除光大银行、邮储银行、民生银行、兴业银行外

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备、卡片邮寄回：上海市黄浦区陆家浜路1298号，ETC售后中心（收），电话：021-63856557。附上车主身份证及行驶证复印件，情况说明（1.车牌号2.邮寄目的3.手写签名4.联系电话），ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信公众号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，车主本人携带身份证和行驶证原件，设备和卡片，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

（仅限线上渠道申请ETC）沪通卡小程序：用户可通过“上海沪通卡ETC服务”微信小程序，ETC中心页面，车辆卡片右上方的查看车辆，点击进入车辆详情，点击“ETC注销”，根据提示进行操作。

2.个人联名卡

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备邮寄回：上海市黄浦区陆家浜路1298号，ETC售后中心（收），电话：021-63856557。附上车主身份证及行驶证复印件，情况说明（1.车牌号2.邮寄目的3.手写签名4.联系电话），ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信公众号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，车主本人携带身份证和行驶证原件，设备，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

3.个人储值卡

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备、卡片邮寄回：上海市黄浦区陆家浜路1298号，ETC售后中心（收），电话：021-63856557。附上车主身份证及行驶证复印件，情况说明（1.车牌号2.邮寄目的3.手写签名4.联系电话），ETC开户人银行卡信息，ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信公众号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，车主本人携带身份证和行驶证原件，ETC开户人银行卡信息，设备和卡片，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

4.支付宝

支付宝双片式设备（有设备有卡）：如需办理注销业务，请联系支付宝客服95188开具注销工单。

支付宝单片式设备（只有设备没有卡）：用户可通过支付宝App搜索“ETC服务”后进入支付宝小程序，点击进入“车生活 高速ETC”页面后，选择【更多服务】-进入ETC首页，再点击首页车辆卡片的“查看车辆”按钮，进入车辆详情，点击“ETC注销”，根据界面提示完成操作。

5.公司记账卡：中国银行、交通银行、兴业银行、邮储银行、浦发银行

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备、卡片邮寄回：上海市黄浦区陆家浜路1298号，ETC售后中心（收），电话：021-63856557。附上公司有效证件复印件加盖公章，情况说明加盖公章，经办人身份证及行驶证复印件，银行解绑单，ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信公众号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，建议用户携带公司有效证件原件或复印件加盖公章，委托书加盖公章，经办人身份证及行驶证原件，银行解绑单，设备和卡片，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

银行解绑单需用户前往银行开具

除中国银行、交通银行、兴业银行、邮储银行、浦发银行外

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备、卡片邮寄回：上海市黄浦区陆家浜路1298号，ETC售后中心（收），电话：021-63856557。附上公司有效证件复印件加盖公章，情况说明加盖公章，经办人身份证及行驶证复印件，ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信公众号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，建议用户携带公司有效证件原件或复印件加盖公章，委托书加盖公章，经办人身份证及行驶证原件，设备和卡片，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

6.公司储值卡

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备、卡片邮寄回：上海市黄浦区陆家浜路1298号，ETC售后中心（收），电话：021-63856557。附上公司有效证件复印件加盖公章，情况说明加盖公章，经办人身份证及行驶证复印件，ETC开户单位银行账户信息，ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信公众号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，建议用户携带公司有效证件原件或复印件加盖公章，委托书加盖公章，经办人身份证及行驶证原件，ETC开户单位银行账户信息，设备和卡片，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

7.ETC开户人过世，办理ETC注销业务需提供哪些材料？

ETC所有人死亡证明；经办人身份证（直系亲属）；可认定直系亲属关系证明（如户口本），行驶证，设备和卡片，前往ETC注销网点进行办理。

办理注销时，行驶证不是必备材料，且ETC设备和卡都遗失的情况下，可以无卡无设备注销。