一、驾校查询

市民可以通过上海交通网（网址为：https://jtw.sh.gov.cn/）、“上海市机动车驾驶员培训行业网站”（网址为：www.shjpxh.org.cn）、长三角车生活APP中的“驾校查询”栏目查询本市具有培训资质的驾校名录，了解收费项目和标准、报名地址、学车地点、联系方式等信息。

下图为“上海交通网”

下图为“上海市机动车驾驶员培训行业网站”

下图为“长三角车生活”APP查询方式

二、报名流程

学车时，要前往驾校设立的经营服务窗口报名，正式学车前应与驾校签订由市市场监督局会同相关部门制定的《上海市机动车驾驶培训服务合同示范文本》（以下简称《培训合同》），约定合同期限、培训内容、培训学时、培训服务地点、培训费用、退学退费和违约责任等合同要件。签订《培训合同》后，按合同约定交纳学车费用，并妥善保存《培训合同》和培训费发票凭证。学员有权拒付《培训合同》约定以外的费用。

三、学时确认

在培训过程中，学员应在车载计时设备上用指纹签到、签退，并在《教学日志》（培训手册）上签字确认。

四、依法维权

市民在学车过程中如遇到驾校或教练员教学服务质量问题时，请收集并保留相关证据，并通过12345市民服务热线投诉。市民在学车过程中发生涉及培训合同条款履行和退费等纠纷，应保留相关证据（包含但不限于《培训合同》、发票凭证等），可向驾校反映（驾校公示的投诉电话），也可按培训合同条款向上海仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提出民事诉讼。

未按上述报名流程报名学车的，存在较大风险，难以维护学员自身的合法权益。市道运中心结合当前本市驾培市场实际情况，友情提示： 

1、在无培训资质的机构或个人报名学车，难以保障培训服务质量和学车合法权益，极易产生纠纷，给维权带来困难。

2、无法提供《培训合同》、培训发票凭证的，如发生侵权纠纷，投诉将难以处置，给维权带来困难。

3、切勿与没有资质的驾校、网络招生平台、中介机构或教练员个人私下约定学车事项、支付培训费用和完成报考手续，切勿相信所谓“买保险”可以通过考试的虚假承诺。