1、问：目前是否可以使用“上海TAXI龙卡”？

  答：“上海TAXI龙卡”于2011年6月30日起已停止使用。

  2、问：目前哪里可以办理退费？

  答：目前还可办理退费，具体步骤如下：

  1、拨打23228056预约办理；

  2、按预约时间携带“上海TAXI龙卡”至本市黄浦区建国东路525号301室办理

  （接待时间：星期一至星期五，上午09:30至11:00，下午13:30至16:00（法定节假日除外））

  3、办理退费。持卡人现场填写银行账号、账号所属开户行名称（即支行全称，请务必提前了解）及联系方式。如有退费将于七个工作日后打入该银行账号。

  3、问：为何“上海TAXI龙卡”背后的咨询电话63083207总是打不通？

  答：原发卡机构已撤销。