1、问： 绿通车辆免费通行条件，是否要看行驶证上的信息？

  答：需要看行驶证上的信息。根据《收费公路联网收费预约通行服务规程》2.2.3.3条不合格绿通车辆判断标准的第9条规定：“未提供行驶证原件、提供的国家政务服务平台或地方政府政务平台的电子证件无法确定核定载质量或行驶证过期的车辆”。

  2、问： 符合绿通免费政策，但行驶证上的车辆重量已经超重，无法享受？

  答：根据《关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》（交办公路〔2022〕78号）文件精神，统一规范“整车合法装载”查验标准，车货总重和外廓尺寸的最大限值，严格按照国家强制性生产标准《汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值》（GB1589-2016）和相关规定执行。其中，享受“绿色通道”政策的二轴货车，车货总重还应当不超过《行驶证》标明的总质量。考虑到称重设备可能出现的合理误差，对车货总重超限超载幅度未超过5%的鲜活农产品运输车辆，比照整车合法装载车辆执行。

  3、问： 未携带行驶证或只有行驶证照片可以享受绿通政策么？

  答：不可以。申请享受“绿色通道”政策的车辆需要提供合法有效的行驶证原件或是国家政务服务平台或地方政府政务平台的电子证件，否则无法判定是否满足“整车合法装载”的要求，无法享受绿通优惠。

  4、问： 什么样的车辆可以享受绿通政策？

  答：根据《交通运输部 国家发展改革委 财政部关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》（交公路发〔2019〕99号），“整车合法装载运输全国统一的《鲜活农产品品种目录》内的产品的车辆，免收车辆通行费”。

  合法装载标准根据根据《关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》（交办公路〔2022〕78号）文规定统一规范“整车合法装载”查验标准。车货总重和外廓尺寸的最大限值，严格 按照国家强制性生产标准《汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷 及质量限值》（GB1589-2016）和相关规定执行。其中，享受“绿色通道”政策的二轴货车，车货总重还应当不超过《行驶证》标明的总质量。

  绿通目录及相关政策现已在交通运输部网站“通知公告”及“政策解读”栏目中发布，针对现行国家行业标准未能覆盖目录内产品别名、商品名的问题，新增了蔬菜、水果产品的别名和常用商品名称对照表。可自行前往下载了解目录详情。

  5、问： 绿色通道车辆具体限长限高的数额是怎样？

  答：上海市严格执行交通运输部文件和相关国家标准。若为平头铰接列车，总车长最大限值为17.1米，如总车长超过此限值应缴纳高速通行费。另外，还需满足《交通运输部办公厅、国家发展改革委办公厅、财政部办公厅、农业农村部办公厅关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》（交办公路〔2022〕78号）关于统一规范“整车合法装载”查验标准的其他要求，车货总重和外廓尺寸的最大限值严格按照国家强制性生产标准《汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值》（GB1589-2016）和相关规定执行。

  6、问： 部分货车司机反映不同收费站绿通政策执行不同，司机认为不合理要求核实？

  答：上海市严格落实《交通运输部办公厅 国家发展改革委办公厅 财政部办公厅 农业农村部办公厅关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》（交办公路〔2022〕78号）等交通部绿通政策相关文件要求执行查验工作，如有针对特定重点关注车辆，可提供车牌等信息，收费站将对重点关注车辆进行多点位严格查验。

  7、问： 如车辆运送的货物符合绿通免费政策，但没有按绿通政策被减免通行费，怎么办？

  答：根据交通运输部绿通政策相关文件，绿通运输车辆须符合以下三个条件：运输产品在目录范围内、车货总重及外廓尺寸属于“整车合法装载”范围、可提供行驶证原件或国家、地方政务服务平台的电子证件。若您在出口主动申报绿通并积极配合收费人员查验，且符合以上几点情况，可拨打962319进行退费申诉，后期经核实后确实符合免费要求的，将予以退费。