1.个人记账卡

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备、卡片邮寄回：上海市徐汇区古宜路189号（上海ETC客服中心），售后物流组（收），电话：021-64320671。附上车主身份证及行驶证复印件，情况说明（1.车牌号2.邮寄目的3.手写签名4.联系电话），如无法提供行驶证请在情况说明内写明该情况，ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信服务号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，车主本人携带身份证和行驶证原件，设备和卡片，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

（非支付宝渠道签约ETC设备）沪通卡小程序：用户可通过“上海沪通卡ETC服务”微信小程序，ETC中心页面，对车辆卡片页显示的当前车辆，点击更多服务，点击“ETC注销”，根据提示进行操作。

2.个人联名卡

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备邮寄回：上海市徐汇区古宜路189号（上海ETC客服中心），售后物流组（收），电话：021-64320671。附上车主身份证及行驶证复印件，情况说明（1.车牌号2.邮寄目的3.手写签名4.联系电话），如无法提供行驶证请在情况说明内写明该情况，ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信服务号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，车主本人携带身份证和行驶证原件，设备，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

3.个人储值卡

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备、卡片邮寄回：上海市徐汇区古宜路189号（上海ETC客服中心），售后物流组（收），电话：021-64320671。附上车主身份证及行驶证复印件，情况说明（1.车牌号2.邮寄目的3.手写签名4.联系电话），ETC开户人银行卡信息，如无法提供行驶证请在情况说明内写明该情况，ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信服务号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，车主本人携带身份证和行驶证原件，ETC开户人银行卡信息，设备和卡片，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

4.支付宝

支付宝双片式设备（有设备有卡）

1、“上海沪通卡ETC服务”支付宝小程序，首次完成登录并实名认证后，点击“ETC注销”。

2、联系支付宝95188开具注销工单。

3、设备所有人携带相关证件材料（设备所有人身份证、行驶证）至上海ETC注销网点注销。

支付宝单片式设备（只有设备没有卡）

1、支付宝无卡设备根据设备型号不同，注销方式不同，具体您可拨打上海ETC服务热线021-962319咨询办理。

5.微信

微信单片式设备（只有设备没有卡）

1、用户可通过“上海沪通卡ETC服务”微信小程序，ETC中心页面，对车辆卡片页显示的当前车辆，点击更多服务，点击“ETC注销”，根据提示进行操作。

2、部分微信无卡设备无法通过线下网点注销，具体您可拨打上海ETC服务热线021-962319咨询办理。

6.云闪付

云闪付单片式设备（只有设备没有卡）

1、用户可通过“上海沪通卡ETC服务”云闪付小程序，ETC服务页面，点击“ETC注销”，根据提示进行操作。

2、用户可通过“上海沪通卡ETC服务”微信小程序，ETC中心页面，对车辆卡片页显示的当前车辆，点击更多服务，点击“ETC注销”，根据提示进行操作。

3、设备所有人携带相关证件材料（设备所有人身份证、行驶证（不是必备材料））至上海ETC注销网点注销。

7.抖音

抖音单片式设备（只有设备没有卡）

1、用户可通过抖音APP“ETC服务”板块，ETC服务页面，点击“ETC注销”，根据提示进行操作。

8.公司记账卡：浦发银行

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备、卡片邮寄回：上海市徐汇区古宜路189号（上海ETC客服中心），售后物流组（收），电话：021-64320671。附上公司有效证件复印件加盖公章，情况说明加盖公章，经办人身份证及行驶证复印件，银行解绑单，如无法提供行驶证请在情况说明内写明该情况，ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信服务号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，建议用户携带公司有效证件原件或复印件加盖公章，委托书加盖公章，经办人身份证及行驶证原件，银行解绑单，设备和卡片，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

银行解绑单需用户前往银行开具

除浦发银行外

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备、卡片邮寄回：上海市徐汇区古宜路189号（上海ETC客服中心），售后物流组（收），电话：021-64320671。附上公司有效证件复印件加盖公章，情况说明加盖公章，经办人身份证及行驶证复印件，如无法提供行驶证请在情况说明内写明该情况，ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信服务号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，建议用户携带公司有效证件原件或复印件加盖公章，委托书加盖公章，经办人身份证及行驶证原件，设备和卡片，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

9.公司储值卡

邮寄：如需办理注销，建议用户将设备、卡片邮寄回：上海市徐汇区古宜路189号（上海ETC客服中心），售后物流组（收），电话：021-64320671。附上公司有效证件复印件加盖公章，情况说明加盖公章，经办人身份证及行驶证复印件，ETC开户单位银行账户信息，如无法提供行驶证请在情况说明内写明该情况，ETC售后中心收到包裹后将在7个工作日为用户办理，运费自理。

线下网点: 用户可关注微信服务号“上海公共交通卡”查询就近注销网点信息，建议用户携带公司有效证件原件或复印件加盖公章，委托书加盖公章，经办人身份证及行驶证原件，ETC开户单位银行账户信息，设备和卡片，前往线下具备注销业务的网点进行办理。

10.ETC开户人过世，办理ETC注销业务需提供哪些材料？

ETC所有人死亡证明；经办人身份证（直系亲属）；可认定直系亲属关系证明（如户口本），行驶证，设备和卡片，前往ETC注销网点进行办理。

办理注销时，行驶证不是必备材料，且ETC设备和卡都遗失的情况下，可以无卡无设备注销。