为深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，加快完善公交都市建设长效机制，让人民群众在城市公共交通出行中有更多的获得感、幸福感和安全感，2023年9月20日至10月16日，市人民建议征集办、市交通委在市人民建议征集平台、“随申办”及交通委网站等联合开展“汇集你我心声、凝聚智慧前行”公交出行专项征集活动。

活动开展后，各级人民建议征集办、交通管理等相关部门积极响应、广泛宣传，征集活动采取线上线下结合的方式，通过各种渠道提高市民群众的参与率。活动期间，得到了市民群众的广泛响应，共收到2234份问卷反馈。

市交通委收到问卷反馈后，对相关建议进行梳理汇总。市民主要关注的建议有：

一是关于公交乘坐体验方面。市民对公交车辆车容车貌、公交车的舒适性整体较为满意，建议能够视情调整公交座椅类型以及公交车型选择。

二是关于公交站点显示方面。市民希望公交站点电子显示屏上，能够增加轨道换乘信息、车辆拥挤度信息、第二辆车到站预报等信息，同时进一步提高到站准确性。

三是关于公交特色服务方面。市民非常支持65路公交车推出的“边乘边游”特色服务，希望能够扩大到其他线路。

四是关于公交运营线路方面。市民建议能够进一步缩短候车时间、增加运营班次，同时降低限速标准，优化线路走向，进一步提升公交出行水平。

下一步，市交通委将认真研究相关建议意见，对有深度、有质量的建议意见进行研究论证并结合年度重点工作推进落实。一是结合2024年市委民心工程项目推进无障碍低地板公交车的应用；二是结合年度公交车报废更新工作，由运营企业根据线路类型、客流特征等因素选择相匹配的车辆类型；三是在中心城区公交电子站牌已实现全覆盖的基础上，进一步完善公交电子站牌展示功能，丰富信息显示内容，进一步提高到站预报服务的准确率；四是基于轨道交通网络，结合年度线网优化工作，优化调整公交线路，更好发挥“一张网”的公共交通网络效能。

感谢您对本市公共交通出行服务的支持和参与！